Betriebsführung an zwei Standorten, inklusive notwendigem Facility Management

Systemmanagement und Betriebsüberwachung aller Komponenten

Second Level Support und 7x24 Serviceerbringung, inklusive Bereitschaften

Implementierte Service-Support-Prozesse nach ITIL (Information Technology Infrastructure Library)

Kenntnis und Implementierung von Zutritts- und Überwachungssystemen

Service Level Management, inklusive Service Level Agreements (SLA) und Operational Level Agreements (OLA)