Prozessberatung, Prozessunterstützung
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Personalwirtschaft
Umfangreiche Kenntnisse der für Personaldatenverarbeitung notwendigen Prozesse im Bereich der aktiven und im Ruhestand befindlichen WSTW-MitarbeiterInnen für Personalverwaltung, -verrechnung, Bildungswesen, Personalentwicklung, etc.
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Zeitwirtschaft
Bestandteil der Personalwirtschaft, spezielle Kenntnisse: Zeitdatenverwaltung und -verrechnung
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Finanzen
Umfangreiche Kenntnisse im Rechnungswesen (Finanzbuchhaltung, Anlagenbuchhaltung, Kostenrechnung, Haushaltsmanagement), Kenntnisse bei Bestellung und Rechnungsprüfung
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Logistik
Langjährige Beratungserfahrung im Einkauf, Verkauf und Materialwirtschaft und dem Qualitätsmanagement. Tiefgreifendes Wissen in der Lagerbewirtschaftung und -optimierung, im e-Procurement, dem Verkauf von Materialien und Dienstleistungen, sowie der Fakturierung und dem Abwickeln von Qualitätsprüfungen
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Instandhaltung
Langjährige Beratungserfahrung in der Instandhaltung von Energieversorgungsnetzen (Asset Management), der Instandhaltung von Kundenanlagen und Equipment (Servicemanagement) und Instandhaltung von Kraftwerken sowie Supportprozessen, wie etwa Facility Management, Fuhrparkmanagement
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GIS
Umfassende Erfahrung in der Applikationsentwicklung unter SICAD UT-E und UT-G und in der prozessorientierten Konzeption von GIS-Lösungen
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Energie
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Kundenverrechnung
Kenntnis der Prozesse zur Verrechnung von Energie und energiebezogenen Leistungen. Erfahrung in der Gestaltung der Verrechnungsprozesse in SAP IS-U
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Energiedaten Management
Kenntnis der Verfahren zur Bestimmung von Ausgleichsenergie und der darauf basierenden Clearingprozesse. Kenntnis des Lieferantenwechselprozesses und von Verfahren zur Ermittlung von Verbrauchsprognosen. Kenntnis der bei Wien Energie eingesetzten IT-Systeme zur Unterstützung der Prozesse
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Kundenmanagement (CRM)
Kenntnis der Prozesse im operativen CRM (Customer Care Center - und Vertriebsunterstützung) und im analytischen CRM (zielgruppenbezogenes Marketing). Kenntnis der Prozesse des Kundendatenmanagements, insbesondere des Adressmanagements. SAP Erfahrung, insbesondere im Bereich SAP CRM
