Von der Jahreskarte bis zum Kund*innen-Schreiben: Täglich sorgen wir dafür, dass Informationen ihren Weg aus digitalen Systemen auf Papier und schließlich zu den Empfänger*innen finden. Hinter diesem Prozess steckt unsere Delivery & Output Services, die Druck, Kuvertierung und Versand für die Wiener Stadtwerke-Gruppe steuern.
Daten, Druck, Delivery
Was auf den ersten Blick einfach wirkt, ist in Wirklichkeit ein komplexes Zusammenspiel aus Technologie, Prozessen und Know-how. Von der Übermittlung der Rohdaten über die Aufbereitung der Druckdaten bis zum fertigen Versandstück greifen zahlreiche Arbeitsschritte ineinander. So entstehen täglich tausende Sendungen, die zuverlässig produziert und termingerecht bereitgestellt werden. Dabei begleiten unseren Delivery & Output Services den gesamten Output-Prozess von Anfang bis Ende. Das ermöglicht kurze Abstimmungswege, hohe Transparenz und eine durchgängige Steuerung entlang der gesamten Produktionskette.
Herzstück des Output-Centers ist unser moderner Maschinenpark. Für den Digitaldruck kommen zwei Einzelblattdrucksysteme von Konica Minolta zum Einsatz, die auf die Anforderungen hochvolumiger Druckproduktionen ausgelegt sind. Ergänzt werden sie durch Systeme für die Weiterverarbeitung, Kuvertierung und Versandvorbereitung. Die Produktionsabläufe werden laufend weiterentwickelt und an neue Anforderungen angepasst. Dabei geht es um die optimale Abstimmung von Druckdaten, Maschinenkapazitäten und Versandprozessen, damit Millionen Druckseiten pro Jahr effizient verarbeitet werden können.
Egal ob Informationsschreiben, Kund*innen-Briefe oder Aussendungen für Konzernunternehmen: Hinter jedem Dokument steckt ein präzise geplanter Prozess. Die täglich anfallenden Druckaufträge werden automatisiert verarbeitet, produziert und für den Versand vorbereitet.
Der Prozess endet allerdings nicht beim fertigen Kuvert. Nach Produktion und Kuvertierung werden die Sendungen für die Zustellung vorbereitet und unsere Delivery Services übergeben. Dort sorgen eigene Logistik- und Zustellprozesse dafür, dass jährlich Millionen Sendungen ihren Weg zu Kund*innen in Wien finden.
Kontinuierliche Weiterentwicklung
Stillstand gibt es im Output-Center nicht. Neue Technologien, veränderte Anforderungen und steigende Mengen sorgen dafür, dass Prozesse laufend überprüft und weiterentwickelt werden. Dazu gehören auch regelmäßige Audits und Zertifizierungen. Sie helfen uns dabei, bestehende Abläufe zu reflektieren, Anforderungen systematisch zu überprüfen und etablierte Kriterien entlang unserer Produktionsprozesse einzuhalten